Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes : traitement de vos demandes d'information, d'estimation ou de contact
• Relation client : suivi de votre projet immobilier et communication personnalisée
• Prospection commerciale : envoi d'offres et d'informations sur nos services (avec votre consentement)
• Amélioration des services : analyse statistique et amélioration de notre site web
• Obligations légales : respect de nos obligations réglementaires et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel habilité de GEST'IMMO (direction, conseillers, service client)
• Sous-traitants techniques : hébergeur (IONOS), outils de gestion, prestataires informatiques
• Partenaires : uniquement avec votre accord préalable (notaires, courtiers, etc.)
• Autorités : en cas d'obligation légale uniquement

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors Union Européenne

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

10. Sécurité des données

GEST'IMMO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données (authentification, droits d'accès)
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour des systèmes de sécurité
• Sensibilisation du personnel

11. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et gérer vos préférences, consultez notre politique de cookies.

12. Modifications de la politique

GEST'IMMO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.